Política de Privacidade

Válida a partir de Maio de 2025

A FenomenoMantos, pessoa jurídica de direito privado, leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site, domínio fenomenomantos.com.br ou qualquer outro canal operado por nós.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como utilizamos e divulgamos informações coletadas durante suas visitas à nossa loja, bem como em mensagens que trocamos com você.

Esta Política se aplica exclusivamente às informações coletadas pela FenomenoMantos.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos seus dados.

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected].

Seção 1 - Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• "Dados Pessoais": qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

• "Dados Pessoais Sensíveis": informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico.

• "Tratamento de Dados Pessoais": qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, entre outros.

• "Leis de Proteção de Dados": todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Seção 2 - Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo ao adquirir produtos e/ou serviços na loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de uso incluem:

• Viabilizar a aquisição de produtos e/ou serviços na loja.

• Confirmar ou corrigir informações que temos sobre você.

• Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse.

• Personalizar sua experiência de uso da loja.

• Entrar em contato por telefone e/ou e-mail fornecido.

Além disso, os Dados Pessoais podem ser utilizados conforme necessário ou apropriado:

• Nos termos das Leis de Proteção de Dados.

• Para atender exigências legais ou regulatórias.

• Para proteger nossas operações e direitos.

• Para detectar e prevenir fraudes.

• Para outros fins permitidos por lei.

Seção 3 - Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais solicitados. No entanto, a recusa pode impedir o acesso completo à loja, a utilização de recursos especializados ou a prestação de assistência necessária.

Seção 4 - Dados coletados

O público em geral pode navegar na loja sem necessidade de cadastro. No entanto, algumas funcionalidades dependem de cadastro e envio de Dados Pessoais, como concluir compras e viabilizar entregas.

Ao entrar em contato com a loja, podemos coletar:

• Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, endereço, cidade, estado e e-mail.

• Informações enviadas: informações fornecidas via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, etc.).

Durante a navegação na loja, podemos coletar:

• Dados de localização: geolocalização ao acessar a loja.

• Preferências: informações sobre suas preferências e interesses.

• Dados de navegação: informações sobre visitas e atividades, incluindo conteúdo visualizado, informações do navegador e dispositivo, endereço IP, localização, entre outros.

• Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas para pesquisas ou informações agregadas sobre o uso da loja.

• Outras informações: dados que não revelem especificamente sua identidade, como informações sobre navegador e dispositivo, dados de uso da loja e informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Seção 5 - Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:

• Com empresas parceiras selecionadas por você.

• Com provedores de serviços ou parceiros que gerenciam ou suportam aspectos de nossas operações comerciais.

• Com terceiros para nos ajudar a gerenciar a loja.

• Em caso de reorganização, fusão, venda ou transferência de ativos.

Seção 6 - Transferências internacionais de dados

Dados Pessoais coletados podem ser transferidos ou acessados por entidades parceiras localizadas fora do Brasil, conforme esta Política de Privacidade.

Seção 7 - Coleta automática de Dados Pessoais

Ao visitar a loja, podemos armazenar ou recuperar informações em seu navegador, principalmente na forma de cookies. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas para que a loja funcione como esperado.

Coletamos Dados Pessoais de diversas formas, incluindo:

• Por meio do navegador ou dispositivo: informações coletadas automaticamente, como tipo de computador, resolução da tela, sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador.

• Uso de cookies: informações sobre o uso da loja podem ser coletadas por terceiros a partir de cookies. Cookies permitem a coleta de informações como tipo de navegador, tempo despendido na loja, páginas visitadas, preferências de idioma, entre outros.

• Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: pixel tags podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da loja, medir o sucesso de campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da loja.

Seção 8 - Categorias de cookies

Os cookies utilizados na nossa loja estão de acordo com os requisitos legais e são enquadrados nas seguintes categorias:

• Estritamente necessários: permitem a navegação pelo site e o uso de recursos essenciais com segurança.

• Desempenho: coletam informações de forma codificada e anônima relacionadas à loja, como número de visitantes e páginas acessadas.

• Funcionalidade: lembram definições de preferências do usuário para melhorar a experiência na loja.

• Publicidade: utilizados para criar campanhas segmentadas e entregar anúncios de acordo com o perfil de consumo.

Seção 9 - Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer:

• Confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados.

• Acesso aos seus Dados Pessoais.

• Correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

• Portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços.

• Eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento.

• Informações sobre as entidades com as quais seus Dados Pessoais foram compartilhados.

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.

• Revogação do consentimento.

Seus pedidos serão tratados com especial cuidado para assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser solicitado que comprove sua identidade para garantir que a partilha dos Dados Pessoais seja feita apenas com o titular.

Seção 10 - Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais. No entanto, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados é 100% seguro. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura, favor nos notificar imediatamente.

Seção 11 - Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

Nossa loja pode conter links para sites de parceiros, anunciantes, fornecedores, entre outros. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade, e não somos responsáveis por essas políticas. Recomendamos que revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Seção 12 - Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Caso haja alteração significativa, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa loja.

Sua utilização da loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso não esteja de acordo com os termos, favor encerrar o acesso à loja.

Seção 13 - Encarregado do tratamento dos Dados Pessoais

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos em [email protected].